Содержание
Zespoły są integralną częścią każdej organizacji, a skuteczna praca zespołowa ma fundamentalne znaczenie dla osiągania wyników. Jednak zarządzanie zespołem nie zawsze jest proste. Nie ze wszystkimi łatwo się dogadać, a z niektórymi osobami zawsze będzie trudno współpracować. Skuteczne zarządzanie zespołem jest niezbędne, aby maksymalnie wykorzystać potencjał personelu. Dobre zarządzanie zespołem zapewni produktywnych i zmotywowanych pracowników.
Jak więc być menedżerem, który inspiruje i motywuje swoich pracowników, aby osiągali najlepsze wyniki? Oto kilka wskazówek dotyczących skutecznego zarządzania.
1. Dobra komunikacja
Utrzymywanie otwartych kanałów komunikacyjnych jest niezbędne do skutecznego zarządzania zespołem. Pracownicy chcą być świadomi wszystkiego, co dzieje się w organizacji, aby czuć się jej częścią.
Skuteczna komunikacja pomoże w uzyskaniu przejrzystości zadań i terminów. Członkowie Twojego zespołu powinni również wiedzieć, że mogą zwrócić się do Ciebie z każdym problemem, jaki mogą mieć.
Nieefektywna komunikacja prowadzi do problemów dla personelu. 80% ankietowanych pracowników w USA stwierdziło, że doświadczyło stresu z powodu złej komunikacji w firmie.
2. Zachęcaj do współpracy
Aby zespół dobrze funkcjonował, jego członkowie muszą czuć, że są jego częścią. Pracownicy, którzy deklarują, że czują się częścią zespołu, są 2,3 razy bardziej zaangażowani w pracę. Ważne jest, abyś budował relacje ze swoimi pracownikami, poznawał ich zarówno na poziomie osobistym, jak i zawodowym. Zachęcaj do współpracy pomiędzy członkami zespołu, aby mogli efektywnie współpracować.
Niektóre organizacje, takie jak wykonawca stoisk wystawowych Quadrant2Design, zachęcają do współpracy, organizując wiele zajęć integracyjnych, niezależnie od tego, czy są to dni wolne od zajęć, czy po prostu wieczory po pracy, aby zachęcić do tworzenia więzi w zespole.
3. Nagradzaj dobrą pracę
Upewnij się, że przekazujesz pozytywne opinie, a nie tylko wtedy, gdy pojawia się problem. Poczucie nagrody będzie motywować pracowników do osiągania najlepszych wyników. Według Hamlina (2019) 79 proc. pracowników twierdzi, że uznanie sprawia, że pracują ciężej, a 78 proc. po nagrodzie jest bardziej produktywny.
Zachęcaj do autonomii i kreatywności, aby budować zaufanie do swoich pracowników. Upewnij się, że wszyscy mają jasność co do swoich ról i tego, czego się od nich oczekuje.
4. Miej jasną wizję
Ustalenie jasnej wizji krótko- i długoterminowych celów dla zespołu i organizacji pomoże utrzymać pracowników i Ciebie na właściwej drodze. Pracownicy odnoszą korzyści, wiedząc, jaka jest ich rola i jakie miejsce zajmują w organizacji. Codzienne zadania łatwo odsunąć na bok, dlatego posiadanie jasnej wizji pomoże popychać zespół i organizację do przodu. Menedżer, który traci poczucie celu końcowego, spowoduje zamieszanie wśród swoich pracowników, dlatego istotne jest jasne określenie dalszych działań.
5. Deleguj zadania właściwym osobom
Menedżerowie muszą móc ufać swoim pracownikom, że wykonają postawione im zadania, dlatego dopasowanie odpowiedniego pracownika do stanowiska jest niezwykle istotne. Dobrze poznając swoich pracowników, dowiesz się, jakie są ich mocne strony i jakie zadania będą dla nich odpowiednie. Delegowanie skutecznie zwiększa produktywność całego zespołu. Ludzie osiągają najlepsze wyniki, wykorzystując swoje kluczowe mocne strony.
Złe delegowanie może być przyczyną wypalenia personelu. Badanie Gallupa wykazało, że „obciążenie pracą nie do opanowania” to drugi najczęściej występujący czynnik wypalenia zawodowego, który według pracowników jest wypalony. Unikaj mikrozarządzania, ponieważ świadczy to o braku zaufania do umiejętności personelu, co działa demotywująco.
Menedżer Dyrektor wykonawcy stoiska wystawowego Black Robin Exhibits, Alan Jenkins mówi: „Ważna jest umiejętność zarządzania sprawiedliwym obciążeniem pracowników. Zawsze zachęcamy do komunikacji, dając jasno do zrozumienia, że chętnie wysłuchamy sugestii, które ułatwią życie w miejscu pracy”.
6. Bądź zdecydowany
Dobry przywódca musi mieć pewność co do dalszej drogi i celu końcowego. Niezdecydowanie nie będzie motywować Twoich pracowników. Ważne jest, aby wyznaczyć sobie cele i trzymać się ich.
7. Wspieraj rozwój
Zachęcanie członków zespołu do szkoleń i rozwoju pomoże im poczuć motywację i satysfakcję. To z kolei zwiększy produktywność. Pracownicy, których kariera jest pielęgnowana, będą chcieli nadal pracować w firmie, ponieważ czują się doceniani.
8. Świeć przykładem
Twoi pracownicy zwrócą się do Ciebie po wskazówki i wsparcie. Musisz dawać dobry przykład i zachowywać się profesjonalnie. Najlepszym sposobem na określenie swoich oczekiwań jest ich pokazanie. Na przykład, jeśli oczekujesz od swoich pracowników punktualności, zadbaj o to, aby sam był zawsze punktualny. Jeśli oczekujesz od swojego zespołu zaangażowania w swoją pracę, upewnij się, że jesteś tak samo zaangażowany.
Streszczenie
Zarządzanie zespołem pracowników jest trudnym przedsięwzięciem, istnieje wiele różnych typów osobowości i nie wszystkimi będzie łatwo zarządzać. Niemniej jednak pomocne będzie zachęcanie do komunikacji, współpracy, rozwoju kariery i dawania przykładu. Ważne jest również delegowanie i nagradzanie osiągnięć swoich pracowników.