Содержание
Osoby wybuchowe emocjonalnie mogą być trudne w obsłudze i mogą powodować stres i niepokój u otaczających ich osób. Niezależnie od tego, czy jest to członek rodziny, współpracownik czy przyjaciel, zrozumienie, jak postępować z tego typu osobami, może pomóc poprawić sytuację. W tym poście na blogu omówimy niektóre strategie i techniki radzenia sobie z ludźmi wybuchowymi emocjonalnie.
Zrozumienie zachowania
Pierwszym krokiem w postępowaniu z osobami wybuchowymi emocjonalnie jest zrozumienie ich zachowania. Osoby wybuchowe emocjonalnie mogą mieć ukryte problemy emocjonalne lub psychologiczne, które powodują, że reagują w ten sposób. Mogą również mieć w przeszłości narażenie na zachowania wybuchowe emocjonalnie, co doprowadziło do tego, że sami przyjęli takie zachowanie. Zrozumienie pierwotnych przyczyn danego zachowania może pomóc Ci wczuć się w daną osobę i zareagować w bardziej odpowiedni sposób.
Wyznaczanie granic
Jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić w kontaktach z ludźmi wybuchowymi emocjonalnie, jest ustalenie granic. Oznacza to jasne i asertywne komunikowanie się na temat tego, czego nie chcesz tolerować. Na przykład, jeśli ktoś ciągle na Ciebie krzyczy lub krytykuje, możesz spokojnie i stanowczo powiedzieć tej osobie, że takie zachowanie jest niedopuszczalne i że oczekujesz, że będziesz traktowany z szacunkiem. Wyznaczanie granic może przede wszystkim zapobiec wybuchowi emocjonalnemu danej osoby.
Zachowanie spokoju
W przypadku osób wybuchowych emocjonalnie ważne jest zachowanie spokoju. Kiedy ktoś zachowuje się niestosownie, często szuka reakcji, a reakcja złością lub frustracją tylko pogorszy sytuację. Zachowując spokój, możesz pokazać, że ich zachowanie nie ma na Ciebie wpływu, co może pomóc załagodzić sytuację. Ponadto zachowanie spokoju może pomóc Ci jasno myśleć i reagować w bardziej odpowiedni sposób.
Korzystanie ze stwierdzeń „ja”.
Komunikując się z osobami wybuchowymi emocjonalnie, ważne jest, aby używać stwierdzeń „ja”. Oznacza to wyrażanie własnych uczuć i myśli, a nie oskarżanie lub obwinianie drugiej osoby. Na przykład zamiast mówić „zawsze mnie denerwujesz”, możesz powiedzieć „jestem zły, kiedy tak do mnie mówisz”. Używanie stwierdzeń „ja” może pomóc danej osobie zrozumieć Twoją perspektywę, jednocześnie unikając eskalacji sytuacji.
Poświęcanie czasu
Jeśli sytuacja stanie się zbyt naładowana emocjonalnie, najlepiej będzie zrobić sobie przerwę. Oznacza to tymczasowe wycofanie się z sytuacji, aby dać sobie czas na ochłonięcie i jasne myślenie. Pozwala także drugiej osobie zrobić to samo. W tym czasie możesz zastanowić się nad sytuacją i zaplanować kolejne kroki.
Wniosek
Radzenie sobie z osobami wybuchowymi emocjonalnie może być trudne, ale zrozumienie ich zachowania, ustalenie granic, zachowanie spokoju, używanie stwierdzeń „ja” i poświęcenie czasu na przerwę, gdy zajdzie taka potrzeba, umożliwia poprawę sytuacji. Należy pamiętać, że osoby wybuchowe emocjonalnie mogą mieć podłoże emocjonalne lub psychologiczne, a empatia i zrozumienie mogą w dużym stopniu pomóc im poczuć się wysłuchanymi i docenionymi.